Hilfe & Informationen

Die SIM-Karte aus Kunststoff ist eine Chipkarte, auf der wichtige Informationen hinterlegt sind. Die SIM-Karte enthält eine Kennung in Form der SIM-Kartennummer, durch die sie weltweit identifiziert werden kann, unabhängig davon, in welches Endgerät die SIM-Karte eingesetzt wird. Die SIM-Kartennummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer SIM-Karte. Die SIM-Kartennummer Ihrer SIM-Karte können Sie auch in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > SIM-Daten einsehen.


Tipp

• Die SIM-Kartennummer Ihrer SIM-Karte kann auch in Ihrem Endgerät ausgelesen werden. Nähere Informationen zum Auslesen Ihrer SIM-Kartennummer, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung für Ihr Endgerät.

Abkürzung

• SIM = Subscriber Identity Module = Teilnehmer-Identitätsmodul

Für Endgeräte gibt es unterschiedliche SIM-Karten-Formate aus Kunststoff. Damit Sie in jedem Fall eine SIM-Karte in der richtigen Größe für Ihr Endgerät bekommen, versenden wir eine 3in1-SIM-Karte. Die 3in1-SIM-Karte vereint die drei SIM-Karten-Größen Mini-SIM-Karte, Micro-SIM-Karte und Nano-SIM-Karte. Dadurch Kann die SIM-Karte in allen Endgeräten eingesetzt werden. Die für Ihr Endgerät passende SIM-Karten-Größe können Sie vorsichtig herausbrechen.

Mini-SIM-Karte
Die Mini-SIM-Karte (2FF) kann in den meisten Endgeräten verwendet werden.

Die Maße der Mini-SIM-Karte betragen (Länge x Breite x Dicke): 25 x 15 x 0,76 mm

Micro-SIM-Karte
Eine Micro-SIM-Karte (3FF) ist kleiner als die Mini-SIM-Karte. Die Micro-SIM-Karte funktioniert genauso wie die bisherige Mini-SIM-Karte.

Die Maße der Micro-SIM-Karte betragen (Länge x Breite x Dicke): 15 x 12 x 0,76 mm

Nano-SIM-Karte
Eine Nano-SIM-Karte (4FF) ist kleiner und dünner als die Micro-SIM-Karte. Die Nano-SIM-Karte funktioniert genauso wie die bisherigen Mini- und Micro-SIM-Karten.

Die Maße der Nano-SIM-Karte betragen (Länge x Breite x Dicke): 12,30 x 8,80 x 0,67 mm


Info

• Nähere Informationen welches SIM-Karten-Format Ihr Endgerät benötigt, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung für Ihr Endgerät.

Tipp

• Einmal heraus gebrochen kann die Micro-SIM-Karte oder Nano-SIM-Karte mit einem Adapter wieder als größere Mini-SIM-Karte oder Micro-SIM-Karte eingesetzt werden.

Abkürzung

• 2FF = Second Form Factor = Zweiter Formfaktor
• 3FF = Third Form Factor = Dritter Formfaktor
• 4FF = Fourth Form Factor = Vierter Formfaktor

Eine SIM-Karte aus Kunststoff können Sie bestellen. Dabei haben Sie die nachfolgenden Möglichkeiten.

Als Neukunde
Wenn Sie noch kein Kunde sind, dann können Sie eine SIM-Karte aus Kunststoff auf der Webseite bestellen.

Als Bestandskunde
Als Bestandskunde haben Sie die nachfolgenden Möglichkeiten eine SIM-Karte aus Kunststoff zu bestellen.

• Weitere Mobilfunk-Verträge können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Angebote bestellen.
• Bis zu zwei MultiCards können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Services > MultiCard > MultiCard bestellen bestellen.
• Eine Ersatzkarte können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Services > Ersatzkarte > Ersatzkarte bestellen bestellen.

Info

• Nach der Bestellung wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

Hinweis

• Die Lieferung von SIM-Karten erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferung von SIM-Karten ins Ausland ist nicht möglich.
• Firmenkunden können auf der Webseite bis zu 50 Mobilfunk-Verträge bestellen. Für mehr als 50 Mobilfunk-Verträge wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.